julio 04, 2019

7 Recomendaciones para mejorar tus relaciones interpersonales en el trabajo


No importa que llevemos mucho tiempo trabajando en un lugar o que seamos nuevos en este, nunca nadie está exento de tener problemas con sus compañeros de trabajo y aunque eso se trata de algo casi natural, en ocasiones esos problemas pueden escalar tanto que pueden interponerse en tu camino para alcanzar el éxito profesional.

Es común tener roces ocasionales o algunas diferencias con ciertas personas en el trabajo, lo que no es normal es que esto en vez de ser una excepción parezca la regla en tu desempeño porque hay que tomar en cuenta que las relaciones interpersonales pueden ser un excelente impulso para tu práctica profesional o justamente lo contrario, tú eres quien decide qué papel desempeñan.

Si tu problema actual es que tu vida laboral es la única que tienes porque no te deja tiempo para más nada y el estrés te está consumiendo, te recomiendo echar un vistazo a estos consejos de Gananci para que puedas equilibrar tu vida laboral y ser más feliz.

En caso de que tu situación sea diferente y estés contento con el lugar donde trabajas, tus funciones, tu carga laboral, etc., pero son tus compañeros lo que no te permiten estar 100% satisfecho, has llegado al lugar correcto. Es momento de dejar de echar la culpa a los demás y tomar cartas en el asunto para que la situación pueda cambiar del todo.

Lo primero que necesitas saber -antes de empezar a nombrar las recomendaciones-, es que tú tienes la capacidad de hacer que ocurran cambios, así estos cambios involucren a otras personas. Tal vez pienses que no puedes cambiar a los demás y esto es completamente cierto, pero puedes cambiar tú mismo y esto es un excelente comienzo.

Una vez que estés convencido de que puedes lograr cambios en tus relaciones interpersonales en el trabajo comenzando por ti, estarás listo para poner en práctica las siguientes recomendaciones:

a) Sonríe más
Te verás mucho más accesible y tu semblante mejorará. Esto no se trata de teoría, en la práctica y cualquier situación real es mucho más fácil hablarle a alguien que sonríe que a una persona que tiene una cara demasiado seria.
La sonrisa no hará que te pierdan el respeto, si eso es algo a lo que le temes. Al contrario, una persona que es capaz de mantener el buen humor incluso en situaciones críticas o en las que se esté bajo mucho estrés.
Esto no significa que tengas una sonrisa robótica en el rostro siempre, sin que te acuerdes de sonreír más. No solamente será positivo para las personas que te rodean, sino incluso tú mismo te sentirás mejor debido a los efectos que la sonrisa tiene en el organismo.

b) Deja de lado la actitud pesimista
Así como la actitud positiva se contagia, la negativa también tiene esta característica. Si eres una persona que suele tener cara larga, que se queja constantemente por el trabajo, que todo le molesta e incomoda, quizá el hecho de que tus relaciones interpersonales en el lugar de trabajo no marchen tan bien no es algo demasiado sorprendente, sino el resultado natural de esa situación.
Ten en cuenta que todas las personas tienen circunstancias que deben resolver, pero intenta no llevarte al trabajo estos problemas porque pueden crearte aún más.

c) Hazte cargo de tus errores con responsabilidad
Nadie es perfecto y todos estamos vulnerables a cometer errores, sin embargo, es necesario hacernos cargos de ellos y corregirlos. Cuando eres responsable y lo demuestras no solo con tus palabras, sino también con tus acciones las personas que trabajan contigo te respetarán por ello y se evitarán muchas situaciones desagradables.

d) Sé colaborador con otros miembros del equipo
Tu prioridad siempre debe ser cumplir tus funciones, pero dentro de esa dinámica no es obligatorio que te centres tan completamente en ellas y termines ignorando lo que pasa a tu alrededor. Si ves a un compañero en problemas ofrécete a ayudar.
Si alguien te solicita ayuda, bríndasela dentro de tus posibilidades. Esto no quiere decir que te sacrifiques o prefieras ayudar a otros compañeros antes que hacer tus propias tareas, pero sí que veas la solidaridad y el trabajo en equipo como algo importante. Empieza a hacerlo y notarás cómo las relaciones empiezan a fortalecerse.

e) Escucha con atención
Esto te servirá para conocer mucho mejor a las personas que conforman a tu equipo de trabajo. Muchas veces los problemas entre compañeros de trabajo comienzan por malos entendidos o interpretaciones erróneas, es por ello que hacemos hincapié en que escuches con total atención cuando otras personas se dirijan a ti.
Cuando eres bueno escuchando podrás desarrollar la empatía y relaciones más significativas con tus compañeros de trabajo quienes podrán ver en ti un aliado.

f)  Elogia con sinceridad a compañeros de trabajo
Si ves que alguno de tus compañeros de trabajo (no importa si es un subordinado o jefe) hace algo bueno celébralo, aplaude los logros de los demás y no tengas pena de hacer halagos a aquellos que lo merezcan debido a diversas razones.
Un elogio puede cambiar el día de alguien automáticamente, así que si quieres decir algo positivo ¡Hazlo! Esto solo puede dar resultados positivos cuando lo haces de manera respetuosa.

g) Porta siempre la bandera de la amabilidad
Ser amable es positivo tanto para ti, como para los demás. La amabilidad no solamente tiene que ver con la cortesía y educación, sino con la empatía. Cuando eres empático con los demás serás amable porque no sabes por cuáles situaciones está pasando cada quien y tendrás mucho mayor cuidado al elegir las palabras y el tono que utilices al dirigirte a ellos.
Ser amable no es ser blandengue. Puedes tener autoridad y comportarte como un líder en toda la extensión de la palabra sin que eso implique sacrificar la amabilidad.

Al poner en práctica cada una de estas recomendaciones verás cómo las relaciones con tus compañeros de trabajo e incluso con tus jefes, supervisores o gerentes mejorará. Lo más probable es que al principio sea difícil, sobre todo cuando estas personas comiencen a notar los cambios y puedan creer que quizá no se trate de algo genuino.

No dejes que esas dificultades del inicio te achicopalen; más bien, úsalas como motivación para seguir adelante y que puedas conseguir esos ansiados resultados que no llegarán de la noche a la mañana, pero cuando los obtengas sabrás que han valido el esfuerzo realizado.

Ahora, si has hecho cada una de estas cosas y todavía la situación no mejora, puede que sea momento de empezar a ampliar tus horizontes.


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Sobre el Autor:
 
Soy Andrés Gananci, un emprendedor y aventurero apasionado de la vida. Fundé mi primer negocio online con tan sólo 17 años. 12 años después, sigo viajando por el mundo mientras trabajo desde casa.
 
Editor de gananci.com
 
También puedes encontrarme en Facebook y Gmail 


mayo 27, 2019

Planeación estratégica, clave para obtener resultados

Que directores, accionista o gerente de cualquier empresa no se ha preguntado que pasará en su compañía en los próximos años, cuales serán los resultados o las consecuencias de los planes y acciones que están diseñando en este momento?

Teniendo identificados los elementos necesarios para orientar el rumbo de nuestra empresa, la planeación estratégica está diseñada precisamente, para proporcionarnos un plan de juego o el mapa de la ruta que utilizaremos para lograr los objetivos específicos de nuestra organización, sin dejar de tomar en cuenta que en cualquier momento, podemos detenernos y evaluar el rumbo que llevamos para hacer los cambios que sean necesarios.



zorbash - planeación estratégica


Según muchos expertos y asesores corporativos, esta planeación esta basada en tres pasos principales:

  1. Comunicación: Dar a conocer las herramientas y visión de los directivos a todo el equipo, para que las metas sean claras, desde el principio.
  2. Desarrollar un análisis FODA, para conocer todas las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que puedan existir, dentro del equipo o incluso fuera de la organización.
  3. Asignar los responsables para cada meta y documentar como serán ejecutados y medidos estos resultados. (especificando el tipo de inversión requerida o mecanismos para lograrlos).
Por último y no menos importante, monitorear constantemente los resultados y recordar que todos los miembros del equipo, son importantes durante el proceso.

Como conclusión y factor fundamental, recordar que ninguna de las metas deben quedar escritas en piedra y la flexibilidad en el proceso, nos permitirá hacer los cambios o correcciones, siempre que sean necesarios.


Recordar siempre, que en la gerencia se puede actuar igual que una carrera de formula 1...


Si al comienzo de la carrera hay sol, durante el recorrido, puede que comience a llover y debas pararte a cambiar las llantas, tomar decisiones oportunas y lograr resultados acertados para alcanzar la meta.

Recuerda siempre, trabajar en la táctica, sin descuidar la estrategia, mientras mas duro trabajes, mas suerte tendrás, pero siempre es necesario, tener disciplina para lograr los objetivos.


...Como complemento, a continuación los invito a ver un excelente  vídeo sobre este tema, planeación estrategica






Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"
Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.

mayo 23, 2019

Comunicación, como liderazgo asertivo

Trazar la línea en el horizonte ...

El desafío coaching de esta semana, está enfocado en la comunicación asertiva, el liderazgo genuino, la cultura y la proyección de nuestros resultados, para que sea similar o por lo menos apuntar a la misma dirección.

Por esto quiero destacar las siguientes características que todo líder asertivo debería tener:

1.- Demuestra confianza, seguridad y libertad para expresar lo que piensa, siente y quiere sin lastimar a los demás.

2.- Es capaz de comunicarse de manera directa, abierta y franca con cualquier persona, ya sea un extraño o conocido.

3.- Reconoce sus fortalezas y acepta sus limitaciones, pero sin sobrevalorarse ni menospreciarse.

4.- Prefiere no establecer ningún compromiso cuando no está seguro de poder cumplir.

5.- No utiliza la agresión ni la sumisión como formas de manipulación a terceros.

6.- Sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo, haciendo lo necesario para que las cosas sucedan mostrándose más proactivo que activo.

7.- Acepta la responsabilidad total por sus decisiones y actos.

8.- Entiende la importancia de aclarar lo que le disgusta antes de llegar al conflicto.


zorbash - liderazgo asertivo



El equipo ganador, debe remar siempre en la misma dirección, si todos en el barco gritamos, ninguno escuchará lo que dice el otro, si todos opinan al mismo tiempo, será muy difícil para el grupo, tomar una rápida decisión, lo más apropiado es elegir un líder y otorgarle la responsabilidad trazando las metas y estableciendo un claro objetivo a todos los miembros del equipo, para que se respeten las normas

Recuerda que un líder duro es arrogante, autoritario, orgulloso, pero un líder fuerte es humilde y empodera a los demás.

El líder autoritario siempre va a pensar que solo el o ella, debe tomar todas las decisiones y todo depende de el o de ella, pero cuidado, el liderazgo se trata de darle poder a los demás, y no exigir el poder por el hecho tener un titulo o posición, mientras que un líder fuerte empodera a los demás con autoridad, delegando autoridad y los deja tomar decisiones en su área para que puedan liderar libremente, 

...Todo esto se trata de darle autoridad a los diferentes tipos de liderazgo, para que tomen decisiones y respetarlas luego de haberlos empoderado con autoridad para dirigir al resto del equipo, Por eso los lideres autoritarios jamás le van a dar el poder a alguien, pero un líder que empodera si le dará el poder a los demás y brindará el espacio, el permiso y la capacitación suficiente, para que desde su área de liderazgo, las tareas, puedan avanzar 


Al terminar cada viaje, evaluaremos quién ayudó a remar, quien sacó agua del barco, quienes hacían la carga más pesada, y quienes abrían hoyos al barco, para que entrara agua


Al final del día si todos vamos a utilizar la misma camiseta, salgamos a jugar como un gran equipó y dejemos de competir como si fuéramos rivales!




Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.