Comunicación, como liderazgo asertivo

Trazar la línea en el horizonte ...

El desafío coaching de esta semana, está enfocado en la comunicación asertiva, el liderazgo genuino, la cultura y la proyección de nuestros resultados, para que sea similar o por lo menos apuntar a la misma dirección.

Por esto quiero destacar las siguientes características que todo líder asertivo debería tener:

1.- Demuestra confianza, seguridad y libertad para expresar lo que piensa, siente y quiere sin lastimar a los demás.

2.- Es capaz de comunicarse de manera directa, abierta y franca con cualquier persona, ya sea un extraño o conocido.

3.- Reconoce sus fortalezas y acepta sus limitaciones, pero sin sobrevalorarse ni menospreciarse.

4.- Prefiere no establecer ningún compromiso cuando no está seguro de poder cumplir.

5.- No utiliza la agresión ni la sumisión como formas de manipulación a terceros.

6.- Sabe lo que quiere y trabaja para conseguirlo, haciendo lo necesario para que las cosas sucedan mostrándose más proactivo que activo.

7.- Acepta la responsabilidad total por sus decisiones y actos.

8.- Entiende la importancia de aclarar lo que le disgusta antes de llegar al conflicto.

El equipo ganador, debe remar siempre en la misma dirección, si todos en el barco gritamos, ninguno escuchará lo que dice el otro, si todos opinan al mismo tiempo, será muy difícil para el grupo, tomar una rápida decisión, lo más apropiado es elegir un líder y otorgarle la responsabilidad trazando las metas y estableciendo un claro objetivo a todos los miembros del equipo, para que se respeten las normas

Recuerda que un líder duro es arrogante, autoritario, orgulloso, pero un líder fuerte es humilde y empodera a los demás.

El líder autoritario siempre va a pensar que solo el o ella, debe tomar todas las decisiones y todo depende de el o de ella, pero cuidado, el liderazgo se trata de darle poder a los demás, y no exigir el poder por el hecho tener un titulo o posición, mientras que un líder fuerte empodera a los demás con autoridad, delegando autoridad y los deja tomar decisiones en su área para que puedan liderar libremente, 

...Todo esto se trata de darle autoridad a los diferentes tipos de liderazgo, para que tomen decisiones y respetarlas luego de haberlos empoderado con autoridad para dirigir al resto del equipo, Por eso los lideres autoritarios jamás le van a dar el poder a alguien, pero un líder que empodera si le dará el poder a los demás y brindará el espacio, el permiso y la capacitación suficiente, para que desde su área de liderazgo, las tareas, puedan avanzar 

Al terminar cada viaje, evaluaremos quién ayudó a remar, quien sacó agua del barco, quienes hacían la carga más pesada, y quienes abrían hoyos al barco, para que entrara agua

Al final del día si todos vamos a utilizar la misma camiseta, salgamos a jugar como un gran equipó y dejemos de competir como si fuéramos rivales!

Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.