noviembre 21, 2022

La Navidad, y sus diferentes símbolos

 
Conocida como la época más feliz del año, todos sabemos cuándo se acerca, porque empezamos a ver un cargamento de iconos, colores y símbolos navideños, en todas las vitrinas, pasillos, escaparates y anuncios de las calles.




 
Los colores
Los colores rojos, verde y el dorado sin duda representan la Navidad, y no existe ninguna tarjeta o elemento decorativo que no tenga, al menos, uno de estos colores. Es más, cuando los vemos juntos, en nuestra mente se forma inmediatamente una cálida atmósfera navideña.
Pero, estos colores tienen una razón o un motivo, como todos los símbolos navideños, los colores de la Navidad también tienen una larga tradición a sus espaldas. El color rojo por ejemplo es el color de la vitalidad y de la realeza, simboliza la sangre de Cristo, es el color navideño más importante. El verde es el color navideño que representa la vida y la esperanza, el dorado es el que representa la luz, la riqueza, la soberanía y –también– la realeza. Por esto, puede que sea el color navideño más tradicional.
 
 
Las guirnaldas
Consideradas un símbolo de bienvenida, se remontan a la antigüedad y surgieron en Roma.
Son un signo de bienvenida para quienes nos visitan durante esta temporada festiva. Por eso es tradición colgarlos en la puerta principal de las casas.
 
 
La natividad
La misma fecha de Navidad, el 25 de diciembre, tiene un origen muy peculiar. En la Roma pagana, anterior al cristianismo, donde celebraban la fiesta del nacimiento del sol invicto: natalis solis invicti en latín. Esta fecha era celebrada también por los celtas, germanos y otros pueblos antiguos. Y la fiesta tenía un significado religioso y psicológico, además que coincide con el solsticio de invierno.
 
 
El árbol de navidad
Por ejemplo, la historia del popular árbol de Navidad. Viene de los antiguos pueblos nórdicos europeos que tenían la costumbre de adornar ciertos árboles de hojas perennes durante los últimos días de diciembre, cuando toda la naturaleza parece muerta y fría. Su verde permanente era símbolo de la inmortalidad. Al pasar de los años, los primeros cristianos, muchos de ellos provenientes de la cultura pagana, conservaron esta tradición.

El árbol es, por tradición, un pino. Esto se debe a que el pino es el único árbol que puede mantener sus hojas incluso en el frío intenso. Por lo tanto, simboliza la vida y la esperanza.

  

Santa Claus
El famoso Santa Claus es en su origen san Nicolás de Mira. Vivió en el siglo IV en Mira (la actual Turquía). Existen numerosas leyendas sobre su persona y la fama de su nobleza y generosidad. Por ejemplo, cuando era joven, arrojó por la chimenea una cuantiosa suma de dinero a un padre que no podía casar a sus hijas porque no tenía dinero para la dote. Su cuerpo fue trasladado a Bari, (sur de Italia) en 1087. Su fama de extendió por toda Europa, hasta llegar a Rusia de donde es copatrono junto con san Andrés. Los holandeses levantaron muchos altares en su honor y se cree que fueron colonizadores neerlandeses los que llevaron la devoción del santo a los Estados Unidos donde se difundió la fama de Santa Claus (este nombre es la deformación del original San Nikolaus).
La gran generosidad de la que hizo gala toda su vida le valió ser el simpático personaje que regala juguetes a los niños. Al inicio se le representaba con traje de obispo, como era en la realidad. La imaginación popular y la mercadotecnia han añadido el rubicundo anciano de barba larga y blanca, con un costal lleno de regalos a la espalda, la tronante y alegre risa, y el trineo volátil tirado por renos.
 
 
Los nacimientos
El significado religioso de los Nacimientos (en América Latina) o Belenes (en España). Se le atribuye a San Francisco de Asís que fue el que instituyó esta costumbre. En la víspera de Navidad del 1223, movido por el deseo de revivir el nacimiento del Señor en el establo, cuando montó el primer Nacimiento del que se tenga noticia en una cueva del bosque de Greccio (aldea italiana en la región toscana) con personas y animales reales.
De aquí, la costumbre de representar la cueva de Belén en el período navideño y se ha extendido por toda Europa y América. sobre todo, en los países de cultura latina.





Cena navideña
La cena navideña es el símbolo de la celebración, más que una cena llena de cosas apetitosas, la cena representa la fraternización y la unidad de las familias.
La costumbre de reunir amigos y familiares alrededor de la mesa para conmemorar el nacimiento de Jesús proviene de Europa, donde la gente abría las puertas de sus hogares para recibir a los viajeros y ofrecerles una comida en la víspera de Navidad.
Hoy en día la cena de acción de gracias, muy celebrado en los Estados Unidos, se realiza para conmemorar y especialmente para agradecer la abundancia de los cultivos. Desde el principio, de la tradición se ha servido pavo en esta fiesta.
 
 
Los regalos
Otro de los símbolos navideños que no pueden faltar en esta lista, son los regalos, probablemente sean el símbolo más ligado a la sociedad de consumo y menos a la tradición religiosa, aunque guarda relación con el intercambio de regalos que llevaron los Reyes Magos a Cristo como recuerdo de su visita, bajo la estrella de Belén.
 
Dios quiera que esta Navidad sea diferente a las demás. Cuando veamos el árbol navideño, las luces, el Santa Claus, los belenes o nacimientos, que no nos quedemos en qué bonita decoración o qué bien se ve, sino que penetremos en el rico significado que quieren darnos: Jesucristo nace para darnos la luz y la vida inmortales. Y como siempre digo…

 
Quien no lleva la navidad en su corazón, difícilmente, podrá encontrarla debajo de un árbol.






Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.

septiembre 27, 2022

Hablando de vendedores, y el logro de las metas

En primer lugar, tenemos que dejar claro que las ventas son la razón de ser de todo negocio. Por esta razón si queremos conseguir los resultados deseados, el proceso para establecer metas de ventas debe ser cuidadoso y muy bien pensado. 

Recientemente conversaba con un grupo de vendedores y recordé que un estudio de la Universidad de Harvard encontró que las metas específicas aumentan la motivación (un tema del que me encanta hablar) en ese estudio los estudiantes de esta universidad demostraron que con un plan orientado realizaron sus tareas un 30% mejor, que aquellos que no habían establecido metas concretas.

En ventas, existen técnicas específicas para establecer metas. Acompáñanos en este post y te explicaremos algunos detalles para lograr tus objetivos…



En primer lugar, aclaramos que las metas de ventas son los pasos necesarios para lograr un resultado comercial determinado. Por ejemplo, tu empresa puede definir como meta, convertirse en la organización más grande de su sector. Pero para eso, debe ir por un camino paso a paso: completando todo un checklist hasta llegar al objetivo final.

Dado que dividen el objetivo principal en porciones más pequeñas, las metas deben ser más precisas, específicas y con un plazo que cumplir. En resumen, las metas de ventas son las partes de su gran objetivo comercial, por esto deben ser cuidadosamente planificadas y medibles.

Para hacértelo más simple, y llevándolo al plano del turismo, en un concepto de vida personal. Digamos que quieres viajar a Europa. Para alcanzar el objetivo final, el viaje, tendrás que cumplir algunas metas de corto plazo, como buscar opciones de alojamiento, comprar boletos, enumerar las atracciones que deseas visitar, cambiar tu dinero o incluso aprender algunas frases esenciales en el idioma local. Para un viaje ideal…esta sería tu lista de metas a lograr.

Ahora la pregunta es:

¿Por qué establecer metas en ventas?

Establecer metas para tu equipo de ventas hará que el camino hacia el objetivo principal establecido sea más visible. Las metas de ventas dejan claro qué actividades debe realizar el equipo y qué espera la empresa del departamento comercial.

La motivación en la fuerza de ventas será fundamental para que ellos reconozcan el impacto de su esfuerzo y lo que significa alcanzar las metas trazadas para la empresa.

Hace algunos años Google hizo una investigación para construir equipos de alto desempeño, buscando una relación entre la efectividad de un equipo con el hecho de establecer metas de corto y largo plazo.

Uno de los puntos establecidos en ese estudio, denominado “estructura y  claridad”, hace referencia directa a la comprensión de las metas individuales y su importancia para la efectividad del equipo. Donde decían que: “Las metas pueden ser establecidas a nivel grupal o individual, y deben ser específicas, desafiantes, pero alcanzables” de allí el acrónimo de Peter Drucker y su metodología SMART (específico, medible, alcanzable, realista y en un tiempo determinado). Esta técnica fue pensada para establecer metas – tanto personales como profesionales – y hoy en día sigue siendo muy utilizada para elaborar metas de ventas.

El método SMART es una metodología que te permite diseñar un camino para alcanzar tus metas. Un método usado por los profesionales de éxito para lograr todo lo que se proponen.

SMART es un acrónimo de las palabras en inglés:

  • Specific (Específica).
  • Measurable w/Measurement (Medibles).
  • Achievable (Alcanzables).
  • Relevant (Relevante).
  • Time-Oriented (Limitados en el Tiempo).

La traducción de la palabra SMART significa Inteligente.

Ahora que ya conoces esta metodología también es necesario que pongas en práctica, el conocimiento del mercado, timing y estrategia, necesaria para establecer las cuotas para el equipo, así como tener en cuenta los diferentes perfiles de clientes, tipos de productos y la estacionalidad, entre otros factores

Por ejemplo, una empresa que tiene como objetivo aumentar sus ventas requiere metas de ventas más agresivas. Y con esto me refiero a presencia en todos los mercados y herramientas para sus vendedores, además de la motivación y una buena capacitación, conocimiento del producto y una adecuada dotación de herramientas actualizadas para enfrentar el desafiante mercado de la competencia. Por otro lado, quienes deseen estimular el proceso de fidelización pueden adoptar estrategias más creativas, así como disponer de un plazo más largo para llevarlas a cabo.

Pensar en la estacionalidad y tener presente que la navidad, no por ejemplo no puede darnos los mismos resultados que una estación de verano (depende del tipo de negocio, que tengamos o la ubicación de nuestra empresa, para entender que todas las sucursales no tendrán el mismo comportamiento, durante el año. Ya que esto podría generarte una estrategia incoherente y poco realista.

Para que tu plan sea coherente, es importante verificar el historial de ventas, analizar el movimiento del mercado, el escenario económico y las acciones de la competencia. Con esta información tendrás suficiente material para definir los objetivos mensuales y alinearlos con sus variaciones.

Evalúa la capacidad de tu equipo

Si tu equipo es pequeño y sin experiencia, es prácticamente imposible establecer metas agresivas, como triplicar la cantidad de ventas mensuales. Para lograr el objetivo esperado es importante formar a tu equipo y rodearlo de buenas herramientas que contribuyan a su trabajo.

Por último y no menos importante,

También es fundamental analizar la capacidad de tu empresa y mantener el producto en optimas condiciones, rodearte de proveedores eficientes, empleados competitivos y comprometidos, con el producto final, Al terminar este ejercicio, de nada sirve potenciar tus resultados, si la empresa no cuenta con la estructura operativa y logística apropiada para satisfaces a tus clientes.




Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"
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agosto 08, 2022

50 mejores lugares del mundo 2022, según la revista TIME

 La revista TIME acaba de publicar su lista de los 50 mejores lugares del mundo de 2022.

La lista fue compilada por su red internacional de corresponsales y colaboradores y , dice TIME en un comunicado, «con la mirada puesta en aquellos que ofrecen experiencias nuevas y emocionantes».




Los 50 destinos que pasaron el corte incluyen tanto algunos grandes clásicos como otros lugares menos explorados, pero lo que los une es que están «prosperando, creciendo y cambiando», dice TIME, «trazando un camino hacia la recuperación económica» e «invirtiendo en la sustentabilidad».

En América del Norte

En Estados Unidos, TIME recomienda los modernos centros de la costa oeste de Portland, en Oregon, y San Francisco, la fresca costa de de Miami y Detroit, considerada la «Ciudad del regreso» de Michigan. El destino de esquí de invierno Park City, Utah, también recibe un visto bueno.

En Canadá, la capital de Ontario, Toronto, y la pequeña ciudad surfera de Tofino, en la Columbia Británica, son las mejores opciones, y más al norte, Illuissat, en Groenlandia, se abre a Disko Bay, el «Gran Cañón del Círculo Polar Ártico».

Los siempre populares destinos de playa de Jamaica y la Riviera Nayarit de México también figuran en la lista de 2022.

En América del Sur

La ciudad de Salta, en el noroeste montañoso de Argentina, y el pueblo de El Chaltén, en el Parque Nacional Los Glaciares del país, llamaron la atención de TIME este año.

Rapa Nui en Chile, más conocida como Isla de Pascua, y las Islas Galápagos de Ecuador son dos maravillas volcánicas que han figurado en la lista.

Las bulliciosas metrópolis de Bogotá, Colombia, y Sao Paulo, Brasil, son otras dos recomendaciones urbanas de TIME.

En Europa

En Reino Unido, los encantos bucólicos del condado inglés de Devon y la ciudad de Portree, en la isla escocesa de Skye, obtienen el visto bueno este año.

Las ciudades de Europa occidental de Marsella (Francia), Copenhague (Dinamarca), Skellefteå (Suecia) y Valencia (España) reciben el aval.

Luego está la región italiana de Calabria, la antigua ciudad griega de Salónica, la región portuguesa de Alentejo y el archipiélago de Madeira.

La pequeña estación de esquí checa de Dolni Morava y la ciudad fortaleza lituana de Kaunas están en la lista, al igual que el esplendor histórico de la capital turca, Estambul.

En Asia – Pacífico

Kerala y Ahmedabad en la India se encuentran entre las recomendaciones asiáticas, al igual que las islas japonesas de Setouchi y Kyushu.

La capital de Corea del Sur, Seúl, es un buen consejo, al igual que la provincia indonesia de Bali y la isla de Boracay, en el centro de Filipinas.

La Gran Barrera de Coral de Australia y la ciudad portuaria de Fremantle reciben nominaciones, al igual que Queenstown en Nueva Zelandia, un centro de deportes de aventura en la Isla Sur.

Finalmente, el Trans-Bhutan Trail de Bután y las históricas Rutas de la Seda de Uzbekistán son algunos de los terrenos menos transitados en las selecciones de este año.

En Medio Oriente

Qatar y su capital Doha tienen la atención de todos este año, por albergar la Copa del Mundo de 2022 este diciembre, mientras que el destino emergente de puertos de aventura de Ras Al Khaimah en los Emiratos Árabes Unidos también hizo el corte.

En Africa

La capital de Kenia, Nairobi, y la capital de Ruanda, Kigali, son las selecciones urbanas de TIME en África. También se recomiendan Franschhoek de Sudáfrica, conocido por sus bodegas, y el Parque Nacional del Bajo Zambezi de Zambia.

El Parque Nacional Hwange de Zimbabue es la selección final del continente.

Y mucho más allá

Para los viajeros más intrépidos, las selecciones de TIME para 2022 también incluyen la región polar del Ártico y la Estación Espacial Internacional, que solo forma parte de los criterios de la lista por estar en la órbita terrestre baja.

Disfruta AQUÍ las fotografías, de los 10 mejores lugares del mundo




Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"
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junio 24, 2022

Administrar, no es liderar !

Para todos nosotros es bien sabido que la administración siempre responde a la acción de hacer mejor las cosas, mientras que el liderazgo, en cambio, se pregunta que cosas deben hacerse.

Basado en este principio, la administración siempre buscará la eficiencia, y el liderazgo siempre estará buscando la dirección correcta, esto nos dará una administración regida por el reloj, y un liderazgo dependiendo de una brújula

Por esta razón es muy común encontrar gente que se pasa haciendo eficientemente cosas que no deberían hacerse en escenarios donde abundan los administradores y escasean los lideres.



Y esto es consecuencia de la era de la productividad y la eficiencia, donde todos perseguimos una misión y apoyados en la tecnología perdemos la dirección estratégica, y el ejemplo mas claro de esto es como si en una carrera de rally contratáramos al piloto con las mejores habilidades, pero ponemos a su lado a un copiloto con el mapa incorrecto, simplemente perdemos el norte y olvidamos la misión. Terminamos el día con muchas metas por cumplir y con un poco de suerte algunas tareas terminadas, pero no siempre vamos en la dirección trazada.

Este error, aunque parezca exagerado sucede con mucha frecuencia, donde por ejemplo directores, y propietarios de empresas, desde sus diferentes puestos de mandos, quieren ser lideres, y donde todos quieren ser administradores, pero, mientras ellos cuidan sus posiciones, el equipo pierde tiempo buscando la dirección correcta que les da la brújula. En ese momento es donde la “comunicación” y la inteligencia emocional, de las cabezas de la empresa deben trabajar por el mismo fin, y asegurarse que todos los miembros del equipo estén jugando con la misma camiseta, para que no se pierda el respeto, por el liderazgo natural y se pueda conservar la coherencia en cada una de las acciones que nos ayudaran a ganar tiempo, frente al cliente y las otras empresas que hacen competencia dentro de nuestro rango de acción, quienes esperan ansiosos, por un error nuestro o un retraso en las decisiones, de la gerencia, para ganar ventaja, en cuanto a tarifa, de productos, en promociones de temporada, o incluso en el robo de talentos

De allí la frase “si quieres ser líder, asegúrate que tu equipo vaya en la misma dirección” esta reflexión es tan importante como entender que ninguno del equipo es más importante que otro y si quieres luchar por el mismo resultado, debes apostar por el triunfo de todos

Para lograr este ejercicio la reconciliación, la valoración y el reconocimiento, deben ser fundamentales para mantener el equipo permanentemente motivado y orientado al logro

«Es por esto que gerencia y liderazgo, deben ir tomados de la mano«

En esta era de cambios permanentes y acelerados, el recurso humano se hace más elemental, y no solamente por lo preparado que puedan estar, sino también por lo COMPROMETIDOS que se sientan con sus lideres, y con la marca que representan, solo así lograremos conseguir el máximo de los resultados, incluso por encima de los esperados, y con el menor desgaste posible

Recuerda que dar instrucciones es muy fácil, y cualquiera puede hacerlo, mientras que un buen líder debe tener claro el impacto de cada tarea y necesita hacérselo saber y comunicárselo con frecuencia, al equipo, para darles a conocer los resultados y como impactan las acciones de cada uno de ellos, para que puedan incluso superar los resultados esperados. 




 

Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

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Nudo en la garganta

Esta semana necesitaba compartir con ustedes un pensamiento que traigo desde algunos días atrás, cuando se me formó un nudo en la garganta, viendo los resultados de las recientes elecciones presidenciales en Colombia


De donde yo vengo, se dice que tienes un nudo en la garganta cuando hay una contracción emocional que aprieta tu pecho y sientes que algo te sorprende de forma tan inesperada, que no te deja decir todo lo que sientes o miras hacia atrás buscando el pasado reciente, y vienen tantas cosas a tu mente que se hace imposible decir en voz alta todo lo que alcanzas a pensar en un abrir y cerrar de ojos




Sabemos que uno de los ejercicios mas peligrosos es decir todo lo que pensamos, pero cuando hablamos de elecciones presidenciales de un país, y nos referimos al destino o suerte que correrán todos sus ciudadanos a partir del resultado de estas elecciones, me preocupa demasiado asomarme en la ventana y darme cuenta que nadie esta celebrando, y muchas son las personas que escriben en las redes sociales, preguntándose “ahora que viene?”


Desde mi rincón y sin perder de vista el horizonte, sigo pensando que toda meta trazada, debe tener un punto de partida y una fecha de llegada, sumarse al colectivo y trabajar en equipo para buscar el mismo resultado, siempre será el camino mas corto para el éxito, sobre todo cuando estas claro en lo que quieres, porque eso hará que sea más fácil tomar las decisiones correctas.


Al final del camino, entenderás que, aunque las cosas no sucedan como esperabas, terminaran resultando como las necesitas y si eres una persona de fe, lograrás dominar tus emociones la serotonina, te permitirá ser agradecido con cada situación que se genera en tu entorno y tu dimensión mental, te permitirá aprender desde un nuevo escenario, cual es la ventaja del camino recorrido y cuantas herramientas o fortalezas te llevas, para la nueva experiencia.


Dicho de otra forma, a partir de los cambios que se presenten, lo mas valioso que tenemos los seres humanos es la capacidad de adaptarnos y trabajar de forma constante en función de las cosas que consideramos valiosas


Y como dicen por ahí, no decidir es también una decisión



 

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mayo 26, 2022

Ciclo del servicio y sus elementos




Clientes satisfechos

Cuando un cliente siente que es atendido de forma excepcional, sin duda, demostrará su lealtad.
En consecuencia, la única manera de lograr utilidades para una empresa es mediante la satisfacción de los clientes. Por esta razón todos los esfuerzos de marketing están orientados a lograr la satisfacción de los clientes, puesto que esto determinará la posibilidad de que la empresa siga teniendo éxito y que permanezca dentro del mercado.

Empleados orgullosos

La felicidad laboral está directamente relacionada con disfrutar el trabajo que haces, ponerte la camiseta y sentirte orgulloso de la empresa que representas, rodearte de personas con la que exista una buena relación.
Este ejercicio nos demuestra en diferentes encuestas, que los trabajadores felices son un 88% más productivos que aquellos con actitud negativa.

Basado en esto debemos tener en cuenta que los empleados no comprometidos no pueden crear clientes comprometidos. Es imposible sostener una gran experiencia del cliente, si todos los empleados no están a bordo, ofreciendo un servicio GENUINO, involucrados consistentemente, con los procesos normas y herramientas de la empresa.

Socios comerciales (proveedores comprometidos)

Se dice que antes de adquirir un hacer un trato con un proveedor debemos evaluar las siguientes condiciones:

  • Compromiso, Integridad: Que respete nuestra empresa y demuestre compromiso con nuestros procesos
  • Confidencialidad: Es importante que mantenga confidencialidad con nuestra cadena de valor, los precios, tarifas y procesos
  • Puntualidad, en tiempos de respuestas: Que haga vale su promesa, en tiempos de entrega, calidad de abastecimiento, rotación efectiva y adecuada, oferta de productos
  • Inventarios y precio valor: Que durante nuestras relaciones mantenga un sano ejercicio por el control de inventarios y sepa ajustar su oferta basada en la temporalidad de la negociación, respetando los acuerdos por el respeto mutuo y los pagos oportunos.
  • Identificación con el cliente: Que nuestro proveedor conozca nuestros cliente, lo hará sentir mas comprometido con el servicio que prestamos y de esta manera identificado con nuestros procesos y calidad de la mercancía que puede ofrecernos


"A esto lo llamamos el ciclo virtuoso del servicio"


Para escuchar el audio de este artículo, accede al siguiente link: https://anchor.fm/zorbash/episodes/Clientes-satisfechos–empleados-orgullosos-y-proveedores-comprometidos-e1igo1j 



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marzo 19, 2022

¿Alguna vez te has preguntado quién eres?

¿Cuál es tu identidad como persona?

 

Si tú deseas alcanzar alguna meta personal, superar un reto profesional o llevar a cabo un cambio positivo, tienes que primero conocerte, aceptarte y hacer una transformación desde tu interior. Necesitas desarrollar tu identidad personal, tu autovalor, una autoimagen positiva, un nivel de autoestima saludable y una gran confianza en ti mismo.

Por eso, a continuación, te voy a compartir cómo puedes mejorar en cada uno de estos aspectos.




 

1.- Conócete a ti mismo y acepta tu realidad

Conocerte a ti mismo es el soporte y el motor de tu identidad y autonomía. Si eres capaz de conocer tu personalidad, fortalezas, debilidades, actitudes, valores, aficiones, sentimientos o emociones sin duda estarás más preparado para responder a las diferentes situaciones que se te presenten en la vida

 

2.- Aplica la autocompasión de manera positiva.

Sé más amable contigo mismo

Habitualmente somos amables con el resto de personas y con nosotros nada de nada. Para practicar la autocompasión empieza a emplear la amabilidad contigo mismo de igual manera que lo haces con alguien cercano


3.- Desarrolla tu autoconfianza.

se ha demostrado que las personas que no confían en sus capacidades y que no tienen un proyecto de vida, no son capaces de apreciar las oportunidades que el medio les ofrece

Por tanto, si confiamos en nosotros, tenemos mayores probabilidades de encontrar soluciones creativas para alcanzar nuestras metas y así distinguirnos de los demás.


4.- Desarrolla una autoimagen positiva desde tu interior.

En la pirámide de Maslow destacan dos tipos de necesidades, las básicas y las de crecimiento personal, basado en esta teoría, podemos decir que toda conducta está determinada por uno o varios motivos que a su vez también generan impulsos para la satisfacción de alguna necesidad biológica o psicológica.  


5.- Mejora tu autoestima.

La auto estima de cada individuo depende en gran medida de lo que perciba de sí mismo y se verá resumida en la autoevaluación o definición que haga de su conducta, sus logros o actividades que desempeñe.  


6.- Trabaja en desarrollar tus capacidades y talentos.

El término talento es el que se encuentra más separado que el resto a la hora de definirse, pues se trata de hacer algo de manera especial sin experiencia previa, estudio o capacitación, mientras que la habilidad seria la capacidad de realizar dicha acción a través de un aprendizaje


7.- Mantén un círculo social que te brinde apoyo.

Según investigadores del departamento de Psicología de la Universidad Estatal de Ohio confiamos más en redes de amigos o familiares interrelacionados, que en relaciones con amigos aislados

Se percibe más apoyo de un grupo de amigos o familiares que se conocen y se quieren mutuamente, que de un número idéntico de relaciones cercanas no vinculadas.


8.- Adquiere la determinación de tomar tus propias decisiones.

El miedo a errar es natural y se supera en la medida en que se tomen decisiones constantemente.

Delegar las decisiones en un gran error, pues provoca parálisis en la evolución de la personalidad y dependencia de las personas que le rodean. Aquellos que no toman decisiones se convierten en víctimas de las circunstancias y de las personas que tomaron la determinación por ellos

 En mi articulo "que harías si no tuvieras miedo" también encontrarás un aspecto importante a considerar, sobre la toma de decisiones 


9.- Celebra tu singularidad

Para finalizar y no menos importante, busca siempre la habilidad o característica que te hace diferente respecto a los demás, descubre tu mayor activo y en que puedes considerarte más experto, frente a tu competencia y colegas cercanos, acepta las cualidades y desventajas que tengas, para enfrentarlas, o explotarlas al máximo.

De esta forma podrás lograr un balance entre tu opinión y las personas que te rodean, al finalizar encontraras solución de lo que piensan de ti, lo que piensas que haces y como ven otras personas, lo que estás haciendo.

Lo único que necesitas para este difícil ejercicio, es encontrar personas sinceras que valoren tu forma de ser, y estén dispuestas a buscar solución a las habilidades que debas desarrollar para fortalecer el equipo.




Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

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marzo 07, 2022

El valor de un emprendimiento

 El valor de un emprendimiento 




Un cliente pregunta a un joven chef en repostería cuánto le saldría una torta para el cumpleaños de su hijo.

El pastelero le responde que $ 80

- ¡¿Por una 'simple' torta?!  ¡¡Es mucho!!  Si usted solo va a batir huevos, azúcar y harina. 

-¿Cuánto pensaba que le saldría?

-Había pensado unos $35... ¡por mucho!  ¡¡Es una simple torta!!

-Mmmhh... Por $ 35, mejor hágala usted mismo, señor.

-El detalle es que yo no sé hacerla.

-Ok. Entonces hagamos un trato,  por esa cantidad, le enseñaré y así, además de ahorrarse un dinero, tendrá conocimiento para la próxima vez que lo requiera.

Al cliente le parece bien y acepta.  El chef le aclara que lo primero son las herramientas: batidora, bowl para batir los insumos, espátula, horno, etc.

-¡Pero yo no tengo todo esas herramientas!  Y no voy a comprar todo eso por un simple trabajo, por una simple torta.  ¡Ni hablar!

-A ver... Que le parece si por $ 30 más, le alquilo mis herramientas

-Está bien, responde el cliente ya no tan convencido. 

-Listo, el domingo viene para que le dé mis conocimientos.

-El domingo yo no puedo.  Ahora sí tengo tiempo.

-Pero hoy yo no tengo tiempo para enseñarle y prestarle mis herramientas.  Además, le falta comprar el azúcar, los huevos, la harina, la leche, el aceite, la esencia de vainilla, el polvo de hornear, la zanahoria, el durazno y el chantilly.

-Uy, no.  Ir a hacer tremendas colas para comprar esas pequeñas cosas me parece exagerado por la movilidad y el tiempo que invertiré.  Usted tiene ahí.  ¿Podría venderme de su mercancía?

-Está bien.  Solo porque quiero que vea las cosas como son, voy a venderle de mi stock.  Pero sea puntual porque tengo más tortas que entregar. Lo espero mañana a las 5 a.m. para empezar con todo el trabajo.

-¿Sabe algo?  Esa hora es muy temprano.  Mejor le doy los $ 80.  Ya hice mis cuentas y va a salirme más caro.


CONCLUSION

No se cobra "solo" por batir huevos, azúcar y harina. Tampoco se cobra por preparar una "simple torta".

Se cobra por: -Conocimiento-Utensilios-Herramientas-Tiempo-Puntualidad-Responsabilidad-Garantía

Nadie puede denigrar el trabajo de nadie poniendo el precio que le parece ni menospreciando su labor.


~ Autor desconocido ~

febrero 26, 2022

Los zapatos del pobre

Un estudiante universitario salió un día a dar un paseo con un profesor, a quien los alumnos consideraban su amigo debido a su bondad para quienes seguían sus instrucciones. Mientras caminaban, vieron en el camino un par de zapatos viejos y supusieron que pertenecían a un anciano que trabajaba en el campo de al lado y que estaba por terminar sus labores diarias. El alumno dijo al profesor: "Hagámosle una broma; escondamos los zapatos y ocultémonos detrás de esos arbustos para ver su cara cuando no los encuentre".






Mi querido amigo - le dijo el profesor - nunca tenemos que divertirnos a expensas de los pobres. Tú eres rico y puedes darle una alegría a este hombre. Coloca una moneda en cada zapato y luego nos ocultaremos para ver cómo reacciona cuando las encuentre. Eso hizo y ambos se ocultaron entre los arbustos cercanos.


El hombre pobre, terminó sus tareas, y cruzó el terreno en busca de sus zapatos y su abrigo. Al ponerse el abrigo deslizó el pie en el zapato, pero al sentir algo adentro, se agachó para ver qué era y encontró la moneda. Pasmado, se preguntó qué podía haber pasado. Miró la moneda, le dio vuelta y la volvió a mirar. Luego miró a su alrededor, para todos lados, pero no se veía a nadie. La guardó en el bolsillo y se puso el otro zapato; su sorpresa fue doble al encontrar la otra moneda. Sus sentimientos lo sobrecogieron; cayó de rodillas y levantó la vista al cielo pronunciando un ferviente agradecimiento en voz alta, hablando de su esposa enferma y sin ayuda y de sus hijos que no tenían pan y que debido a una mano desconocida no morirían de hambre.


El estudiante quedó profundamente afectado y se le llenaron los ojos de lágrimas. Ahora, dijo el profesor ¿no estás más complacido que si le hubieras hecho una broma?

El joven respondió:

 

"Usted me ha enseñado una lección que jamás olvidaré. Ahora entiendo algo que antes no entendía: es mejor dar que recibir".




 

Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"
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