abril 13, 2019

Que habilidades necesitas para conquistar tu puesto ideal



Hoy en día, el mercado laboral es tan competitivo, que ya no es suficiente ser el mejor en lo que haces. Tener las habilidades que necesitas para sobresalir en tu ocupación, también es un requisito, pero ser el mejor en tu trabajo no te ayudará a ganar la carrera. Necesitas habilidades competitivas que los empleadores valoren, que los colegas sepan diferenciar y tu empleados reconozcan.

En días de mucha presión laboral y con tanta competencia en el mercado, se hace necesario, evaluar cuales son las verdaderas competencias en las que estamos fallando y como podemos convertirlas a nuestro favor.


Veamos cuales son las mas comunes:


01  Deja de hablar y comienza a escuchar


ZORBASH - Habilidades de un líder

Algunas personas piensan que pueden hablar hasta llegar a la cima. Compartir su conocimiento con otros es importante, pero escuchar puede beneficiarle de muchas maneras. Puedes aprender mucho cuando te esfuerzas por entender lo que otros te dicen. Como un oyente activo, obtendrás información sobre el significado real de las palabras de otras personas: sus jefes, compañeros de trabajo, subordinados, y clientes. Podrá comprender lo que su jefe espera de usted, aprender qué motiva a sus compañeros de trabajo y subordinados, y descubrir lo que sus clientes necesitan de usted. Esta habilidad esencial mejorará drásticamente su desempeño en el trabajo, ya que es fundamental para establecer una buena relación con los demás.


02  Resolver problemas en lugar de quejarse de ellos


ZORBASH - Habilidades de un líder


Cada lugar de trabajo tiene sus problemas y es difícil evitar que te molesten. Quejarse de estas molestias no ayudará ni un poco. Por el contrario, será perjudicial ya que la negatividad derriba a todos y puede volverse tóxico rápidamente para el ambiente. debes saber que no ganas absolutamente nada con las quejas, aparte de la reputación de ser una persona negativa. En cambio, si encuentras formas de resolver problemas en lugar de simplemente señalarlos, te podrá convertir rápidamente en un héroe.


03  Piensa críticamente

 ZORBASH - Habilidades de un líder

Cuando tomas una decisión, puedes sentirse tentado a hacerlo lo más rápidamente posible. Después de todo, tienes mucho por hacer en muy poco tiempo. Cuanto más rápido pueda resolver un problema o averiguar cómo alcanzar un objetivo, más rápido podrá tachar un elemento de su lista y pasar a la siguiente tarea. Si bien puede parecer una pérdida de tiempo limitado gastar mucho tiempo considerando todas sus opciones al tomar una decisión, tendrá mucho más éxito si lo hace. Tus habilidades de pensamiento crítico te servirán bien. Utilícelos para evaluar cada opción antes de decidir con cuál tienes más probabilidades de lograr el mejor resultado.


04  Ser un administrador de tiempo eficaz


ZORBASH - Habilidades de un lider

Como profesional ocupado, tu vida es agitada. Si te esfuerzas por ascender en el trabajo, será aún más frenético a medida que su jefe aumente sus responsabilidades. ¿Cómo vas a hacer todo? Si solo pudiera agregar más horas a su día, lamentablemente no puede. Sin embargo, puede utilizar los que tiene más eficientemente. La capacidad de administrar bien su tiempo es esencial. Es una de las habilidades más competitivas que puedes tener. El único peligro es que cuanto más se haga en un día, más le dará su jefe. Es un riesgo con el que tendrá que vivir como resultado de su éxito.


05  Llevarse bien con todos


ZORBASH - Habilidades de un líder

Teniendo en cuenta todas las diferentes personalidades que llenan un lugar de trabajo, la expectativa de su jefe de que todos se llevan bien es una tarea difícil. Cuando se da cuenta de que llevarse bien con sus compañeros de trabajo no significa que tenga que gustarles a todos, se convierte en un mandato más alcanzable. Las excelentes habilidades interpersonales le permitirán cumplir el deseo de armonía de su jefe en el lugar de trabajo. Si puede empatizar y simpatizar con sus compañeros de trabajo, podrá evitar ofenderlos. La capacidad de negociar te ayudará a evitar conflictos. Para trabajar en equipo, lo que deberá hacer para que su lugar de trabajo funcione bien, debe saber cómo coordinar sus acciones con ellos.



06  Demuéstrales quién es el líder


ZORBASH - Habilidades de un líder

Finalmente, si desea llegar a la cima, tendrá que exhibir su capacidad de liderazgo. No puedes ser un líder sin seguidores, por lo que lo primero que debes hacer es lograr que la gente te respete y confíe lo suficiente como para alinearte detrás de ti. Muestre a su jefe que usted es material de gestión al demostrar que puede delegar el trabajo a otros y está dispuesto a asumir la responsabilidad no solo de sus éxitos, sino también de sus fracasos.




Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.

marzo 27, 2019

Cómo crear titulares con personalidad



Lo primero que debes saber es a quién le estas escribiendo y colocar texto agradable para tu público, sin utilizar palabras rebuscadas

Primera regla, Simplificar:
Estudios muestran que los lectores de blog prefieren los títulos directos, cortos y simples.

Segunda regla, Comunicar:
En una palabra, o tres, dile a tu lector de lo que tratará tus artículo.

La mayoría de las personas no se darán el tiempo de leer algo a menos que ellos sepan primero de qué trata.

Tercera regla, Utiliza palabras claves:
Intenta incorporar palabras en tu título, que sean afines a las que serán buscadas por los lectores en los motores de búsqueda.

Cuatro de cada cinco lectores no lee artículos si el titular no logra cautivarlos



¡Ponte en su lugar!

¿Qué términos de búsqueda usarías si estuvieras buscando información acerca de tu tema?


Cuarta regla, Llamar la Atención:

Unos buenos títulos introducen a tus lectores a tus posts, Recuerda que tu artículo, es solo uno más, entre muchos que hablan sobre el mismo tema.

Por último, debes saber que tu título es una oportunidad de distinguirlo de otros como el tuyo. Así que imagínate buscando artículos en un buscador o un sitio de noticias

¿Por qué harías clic en tu link?

Recuerda, LOS TÍTULOS NO LO SON TODO, aún necesitas escribir algo que valga la pena.


"El titular es el 50% de la noticia
 y de él dependerá en gran medida
que nuestro lector haga clic o no en la misma”




Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

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marzo 15, 2019

Marketing Hotelero, tendencias



Términos de moda como blockchain, inteligencia artificial, realidad aumentada, chatbots y tantos otros ocupan diariamente las discusiones en el sector. Considerando que, la velocidad de la información y la experiencia con el usuario son ahora los principales aspectos de conversión para interactuar, los chatbots de hoy en día son de gran ayuda para fidelizar clientes. No sería de extrañar que a lo largo de los años los bots multifuncionales, que son de gran eficiencia y costos muy bajos, se vean cada vez más, en sitios web hoteleros para incentivar las reservas.

"la velocidad de la información y la experiencia con el usuario son ahora los principales aspectos de conversión"

En mis últimas reuniones hemos coincidido que el comercio electrónico está subiendo como la espuma en los últimos años y la tendencia entre los clientes es contratar, por ejemplo, unas habitaciones de hotel a través del portal web de la cadena. Incluyendo las facilidades en algunos casos o la falta de experticia en algunos otros.


ZORBASH, Marketing hotelero


Para darle fuerza a estas tendencias, a continuación, menciono algunas claves en relación al marketing online para hoteles el cual tendrá una gran evolución en los próximos años.

Software para hoteles

Un software de gestión para el hotel también viene siendo importante dentro de la estrategia de marketing online. Preferiblemente especializado en la mecanización total de la actividad administrativa, comercial y operativa del Hotel.

Chat en tiempo real

Este ha sido uno de los avances en los últimos años dentro del marketing online y lo seguirá siendo. Tener contacto directo y cercano con el cliente es una de las cosas más importantes dentro del comercio electrónico. Por ello, se convierte en una herramienta indispensable para facilitar la interacción dentro de la web con todos los clientes o usuarios potenciales que, por medio del portal, quieran adquirir productos o servicios y requieran de mayor información.

La importancia del vídeo en directo en las redes sociales

Es una tendencia que ha tomado fuerza en los últimos meses como una oportunidad de interactuar entre varias partes. El uso del vídeo en las redes sociales es clave para seducir a los clientes con tu producto y esto se puede transformar en beneficios. Hacer vídeos en directo de las instalaciones y espacios del hotel, puede ser valioso para logra una gran ocupación y demanda de las compañías.

Instagram, una fuente de negocio

Instagram se ha convertido en una de las redes sociales más importantes a la hora de promocionar un producto superando a Twitter y Facebook. Es importante que los hoteles utilicen esta herramienta para posicionar su imagen y servicio, compartir fotos del lugar, vídeos de los clientes satisfechos con el trato, etc. Aprovechar las redes es imprescindible para no quedarse rezagado con la dinámica y demanda del mercado.

Campañas para los millennials

Por su filosofía de vida, los jóvenes, suelen estar dentro del sector que más viajes realizan durante el año, por ello hay que tratar de generar estrategias para seducirlos y que puedan descansar en las habitaciones de su establecimiento. Las grandes cadenas hoteleras ya han comenzado lanzando ofertas y creando su línea lowcost dirigida a este público y será cuestión de tiempo que todos los hoteles acaben enfocando alguna de sus ofertas a este público.



Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"

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