Un
articulo leído en la pagina laborum me ayudo a completar esta lista de
habilidades que actualmente y desde hace algunos años, se han convertido en un
tema importante para cualquier evaluador profesional a la hora de completar o
llevar a cabo un proceso de selección. Ya sea desde la perspectiva empresarial
para un ejercicio de promoción a un cargo determinado, o simplemente desde el ángulo
individual para los casos en que nos postulamos a un cargo de mayor jerarquía.
En
ambos casos las empresas y los candidatos no hablan solamente de las
habilidades o los conocimientos que requieren para acceder a un cargo, sino
también de las competencias solicitadas para ellos.
Dentro
de este contexto se habla en muchas empresas de compensaciones adicionales, por
niveles de competencias, donde experto en el área de eficiencia han dedicado
estudios para que la tecnología está más al alcance de las empresas y sus
ejecutivos puedan conocer realmente las habilidades que deben desarrollar para
ser más competitivos, incluso determinando donde radica la diferencia entre el
comportamiento exitoso de sus ejecutivos, frente al resto del equipo.
Dicho
esto, podemos descifrar que las competencias son características propias de un
individuo y pueden modificarse, siempre y cuando la persona haya tomado
conciencia de cómo realizar su labor y como quiere realizarla en el futuro.
Si
bien es cierto que constantemente las competencias se han modificado o sufrido
cambios significativos, podemos clasificarlas en cinco grupos o tipos.
1.- El
primer grupo lo conforman aquellas que tienen que ver con el proceso
intelectual que la persona experimenta, antes de tomar una decisión.
2.- Un segundo grupo de competencias tiene que ver con los aspectos emocionales que están presentes en el proceso de toma de decisiones.
3.- Sumados a estos procesos existen las competencias relacionadas con la capacidad de acción y habilidad para tomar riesgos, Esto conforma el tercer grupo.
4.- El liderazgo y la capacidad para motivar a su equipo de trabajo, constituyen el cuarto grupo de competencias.
5.- Finalmente el quinto grupo, está conformado por los valores que las empresas le imprimen a sus ejecutivos, “sentido de pertenencia” compromiso, perfil corporativo y capacidad para adaptarse al equipo de trabajo.
2.- Un segundo grupo de competencias tiene que ver con los aspectos emocionales que están presentes en el proceso de toma de decisiones.
3.- Sumados a estos procesos existen las competencias relacionadas con la capacidad de acción y habilidad para tomar riesgos, Esto conforma el tercer grupo.
4.- El liderazgo y la capacidad para motivar a su equipo de trabajo, constituyen el cuarto grupo de competencias.
5.- Finalmente el quinto grupo, está conformado por los valores que las empresas le imprimen a sus ejecutivos, “sentido de pertenencia” compromiso, perfil corporativo y capacidad para adaptarse al equipo de trabajo.
Para
aprender a identificar todas estas competencias y poder desarrollarlas, es muy
importante que tengamos la capacidad para observar a los demás y aprender a
detectar dentro de nuestro equipo de trabajo, quienes tienen éxito y como
llevan a cabo sus labores.
Otra
alternativa a considerar, es la revisión objetiva de aquellos procesos donde no
tuvimos éxitos y determinar en qué parte del proceso actuamos de una manera que
nos impidió tener el resultado esperado.
Finalmente
y luego de explicado el largo proceso, el estudio arroja la lista de
competencias con mayor incidencia y repercusión entre los ejecutivos con mayor éxito
o logro de metas alcanzadas.
.-
Creatividad
Se
le conoce como la capacidad de pensar de manera flexible (fuera de la caja) y
crear nuevas percepciones del negocio que sean traducidas en planes realistas y
metas alcanzables.
.-
Madurez emocional
Podemos
decir que es la capacidad que tienen algunas personas para efectuar un análisis
objetivo, aun estando bajo presión o enfrentados a problemas complejos, dando
respuestas objetivas o buscando soluciones con el resto del equipo, sin
menospreciar el talento que lo rodea.
.-
Motivación el logro
Para
mí, (en lo personal) la más importante; Este grupo está relacionado con la
capacidad de actuar decididamente para alcanzar las metas definidas, tomando
riesgos para superar obstáculos que te permitan mejorar continuamente,
demostrando permanentemente un nivel de persistencia y buscando frecuentemente mejores
oportunidades.
Quien
no tenga esta competencia, se mostrará satisfecho con la posición alcanzada y
se rendirá fácilmente, ante los nuevos retos o frente a cualquier obstáculo.
.-
El liderazgo
Otra
importante competencia, esta capacidad comprende no solamente la habilidad para
mover a los demás detrás de las metas definidas, sino también para contribuir
al desarrollo de quienes dependen del líder y persuadir a otras personas del mismo
nivel o incluso un rango superior.
.-
Competencias corporativas
Esta
capacidad requiere fundamentalmente de la habilidad para adaptarse al equipo,
compartir información con el grupo de manera proactiva, promover y generar
confianza y trabajar para construir coherencia en momentos difíciles.
.-
La orientación externa
Por
último y no menos importante es la capacidad para evaluar y saber escuchar el
entorno, integrando elementos externos que le permitan tomar decisiones mejor
orientadas y más exitosas.
Entendiendo
el alcance de todas estas competencias podemos evaluar nuestro comportamiento,
para determinar cuáles hemos logrado desarrollar y cuales requieren ser
fortalecidas, basado en el intercambio de ideas, la opinión de nuestros superiores
y colabores, utilizando la retroalimentación sobre nuestras actuaciones.
"Los líderes añaden valor mediante el servicio a los demás."
John Maxwell
Hugo Santos, se define como un publicista dedicado a la hotelería, actualmente escribiendo para su blog acerca de la industria hotelera, el marketing, y el manejo de las redes sociales. Permanentemente activo y enfrentando a diario el contacto con los clientes, como su principal fuente de inspiración, mientras logra publicar su próximo libro "Ensayo de Marketing Turístico en 70 pag.´s"Este articulo y cualquier otro publicado en mi blog puede ser reproducido y utilizado como referencia, siempre y cuando se mencione la fuente.
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